Die Globalisierung hat es mit sich gebracht, dass Unternehmen anders als in der Vergangenheit immer schneller auf Marktveränderungen reagieren müssen. Die Unternehmensstrategie von heute ist morgen schon wieder hinfällig. Die Produkte, die gerade gut am Markt platziert wurden, sind morgen schon Ladenhüter. Und die Konkurrenz wird zunehmend größer und stärker. Gleichzeitig nimmt der Kostendruck auf die Unternehmen zu. Dies zwingt die Unternehmen zunehmend flexibler zu werden, ihre Prozesse ständig zu optimieren und die Kosten zu senken. Um diesem Druck standhalten zu können, sind heute alle im Unternehmen gefragt und zur Mitarbeit angehalten. Die Unternehmensleitung, das Management und die Mitarbeiter. Um diesen Anforderungen gewachsen zu sein, bedarf es motivierter und gut ausgebildeter Mitarbeiter. Die Anforderungen an die Belegschaft sind in vielfältiger Weise gewachsen. Eine lediglich gute fachliche Ausbildung und mehrjährige Praxis reichen bei den heutigen Aufgabenstellungen nicht mehr aus.

• Die Unternehmensstrategie muss geändert werden.
• Prozesse müssen ständig an die neuen Anforderungen angepasst werden.
• Neue Produkte werden zum Überleben benötigt.
• Die Anforderungen an Personalmanagement und Mitarbeiterführung haben sich geändert.

Wer seine Prozesse verbessern will, sollte seine Mitarbeiter, deren Fachkompetenzen und Ideen in die Optimierung einbeziehen. Partizipation fördert die Akzeptanz und Motivation der Mitarbeiter bei der Umsetzung der notwendigen Maßnahmen (z. B. im Qualitätsmanagement). Die Einbeziehung der Belegschaft erfordert aber von allen Mitarbeitern über eine hohe und immer aktuelle Fachkompetenz hinaus weitere und wichtige Schlüsselkompetenzen, die je nach Funktion und Hierarchieebene unterschiedlich sind. Immer wichtiger im Bereich der Prozessoptimierung werden unter anderem Sozialkompetenz und Methodenkompetenzen. Mitarbeiter, die bei der Optimierung von Prozessabläufen mitarbeiten, benötigen Kenntnisse in den Bereichen

• Sozialkompetenz (für ein gutes und humanes Miteinander), wie z. B.
  • Teamarbeit,
  • zwischenmenschliche Kommunikation,
  • Feedback geben und Feedback nehmen,
  • Konfliktprävention und Konfliktbewältigung.
• Methodenkompetenz zur Entwicklung von Ideen und Lösungen, wie z. B.
  • Gesprächsführung und Moderation,
  • Visualisieren und Präsentieren,
  • Tools zur Prozessanalyse und Entwicklung von Lösungsstrategien.
• Kreativitätstechniken, wenn es mal gerade bei der Lösungsfindung stockt.

Hier müssen Unternehmen zukünftig mehr investieren, wollen sie nicht zunehmend ihre Wettbewerbsfähigkeit verlieren. Gefragt sind neue, Kosten sparende Strategien in der Personalentwicklung, neue Möglichkeiten der Mitarbeiterschulung.

• Informationen und Fachliteratur allen Mitarbeitern zugänglich machen.
• Mitarbeiter motivieren, ihr Fachwissen und ihre erlernten Fähigkeiten mit ihren Kollegen zu teilen.
• Mitarbeiter zu eigenständiger Weiterbildung anregen und motivieren.
• gezielte Personalentwicklungsmaßnahmen.
• Plattformen zum eigenständigen Lernen schaffen (E-Learning).
• gezielte Indoor-Seminare mit Praxisbezug.
• Anreizsysteme, die die Eigeninitiative und die Weitergabe von Kenntnissen unterstützen.
• an die geänderte Situation im Unternehmen angepasstes Führungsverhalten und angepasste Personalbewertungsmaßstäbe.

Wenn auch Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft machen wollen, Ihre Mitarbeiter in den Bereichen Kontinuierliche Prozessverbesserung und Methodenkompetenz schulen möchten, unterstützen wir Sie hierbei. Promacon Dienstleistungen berät Sie kompetent und effektiv. Sprechen Sie mit uns. Wir informieren Sie gerne ausführlich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr