„Wozu eine Prozessanalyse? Die Kosten will ich nicht auch noch tragen müssen.“ Dies hört man öfter in Gesprächen mit Auftraggebern. Man soll als Berater möglichst schnell gute und kostengünstige Vorschläge zur Effizienzsteigerung präsentieren. Dieser Wunsch des Kunden ist durchaus zu verstehen. Doch hier gibt es zwei wesentliche Aspekte zu berücksichtigen. Erstens: Die Prozessanalyse ist ein zwingender erster Schritt, um die Ist-Situation im Unternehmen bzw. im Prozessablauf zu erkennen. Zweitens: Eine gemeinsam mit den Mitarbeitern erarbeitete Prozessanalyse mit anschließender Prozessoptimierung wird viel eher akzeptiert und umgesetzt als ein über eine reine Fachberatung erarbeiteter Lösungsansatz. Auch lassen sich die aus der Analyse erarbeiteten Erfolgsstrategien nicht eins zu eins auf ein anderes Unternehmen übertragen. Wieso?
Weil man z. B.

-	eine andere Zielgruppe bedient als das eigene Unternehmen,
-	einen anderen Organisationsaufbau besitzt,
-	eine andere Organisationskultur pflegt,
-	die eigenen Mitarbeiter anders oder gar weniger gut geschult sind.

Und weil z. B.

-	das untere und mittlere Management die besseren Vorbilder sind (Vorreiterrolle) und ihre Mitarbeiter zu motivieren wissen.
-	Veränderungsansätze bereits über die Unternehmensvision und Unternehmensphilosophie von den Mitarbeitern akzeptiert und verinnerlicht wurden.

Die Prozessanalyse ist somit der Ausgangspunkt für alle Veränderungen. Hieraus werden sämtliche Maßnahmen zur Verbesserung oder Neustrukturierung generiert. Sie ist notwendig, um den Ist-Zustand zu beschreiben und zu bewerten. Ohne dieses Ergebnis ist der Ziel-Zustand nicht motivierend zu erreichen.
Vorgehen:

-	Bringen Sie alle am Prozess beteiligten Personen an einen Tisch.
-	Visualisieren Sie den Prozess (wer ist wo mit welchen Ressourcen am Prozess beteiligt?).
-	Erarbeiten Sie Messgrößen für die Bewertung der einzelnen Teilschritte. Sie sind die Grundlage für die Bewertung der Leistungssteigerung und für die Motivation der Mitarbeiter im Hinblick auf das zu erreichende Ziel.

Vorteile:

-	Kontinuierliches Controlling der Ablaufprozesse und eine kontinuierliche Verbesserung sind eine wichtige Voraussetzung für die Effizienzsteigerung in Unternehmen.
-	Die Erfahrung und gemeinsame Diskussion der Kollegen über ihre Probleme und Schwierigkeiten im Prozess fördert das Verständnis für den Anderen und erhöht die Akzeptanz der gemeinsam erarbeiteten Prozessoptimierung.

Sie sollten die kontinuierliche Optimierung der Ablaufprozesse in Ihrem Unternehmen unter Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter zur Unternehmenskultur erklären. Dadurch werden mittel- bis langfristig nicht nur die Prozesskosten gesenkt, die Produktivität gesteigert und die Bestände reduziert, sondern auch die Mitarbeitermotivation wird erhöht und die Methodenkenntnisse der Mitarbeiter werden ausgebaut.

	Kostensenkung in Produktion: bis 20 % Kostensenkung im Office: bis 10 %
-	Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter dazu, Verschwendungspotenziale aufzudecken und an der kontinuierlichen Verbesserung der Ablaufprozesse teilzunehmen.
-	Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in Kommunikations- und Ideenfindungsmethoden, um optimale Lösungen zu generieren.

Sie möchten mehr erfahren über den Methodenkoffer zur Prozessoptimierung? Sie möchten eine professionelle und neutrale Unterstützung bei der Prozessoptimierung?
Promacon Dienstleistungen unterstützt Sie hierbei kompetent und effektiv. Sprechen Sie mit uns. Wir beraten Sie gerne ausführlich. Weiterhin wünschen wir Ihnen ein gutes und gesundes neues Jahr. Für Sie persönlich und für Ihr Unternehmen wirtschaftlichen Erfolg und ein vertrauensvolles und motiviertes Miteinander. Mit freundlichen Grüßen, Ihr